Hilfe
Der Hilfebereich bietet dir Unterstützung und Anworten zu allen Fragen - Und sollte mal eine Frage nicht beantwortet werden, ist der direkte Kontakt natürlich auch möglich und wir helfen dir dann gern.
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2. Warum ist meine Homepage, mein Tool nicht ereichbar?
Natürlich versuchen wir dir einen optimalen Service zu gewährlseiten. Natürlich inbegriffen die ständige Erreichbarkeit deiner Homepage bzw. der Homepagetools!
Sollte es dennoch zu Ausfällen kommen gibt es grundsätzlich zwei Möglichkeiten:
1. Wartungsarbeiten: Natürlich kann es in Abständen Wartungsarbeiten geben um neue Features einzubauen, Fehler zu beheben oder Datenlast zu vermindern! In solchen Fällen jedoch wirst du natürlich frühzeitig darauf hingewiesen und solche Ausfälle in Tageszeiten mit wenigen Besucher gelegt (Nacht, etc.).
2. Serverfehler: Leider spielt auch manchmal der Server nicht mit. Sollte er wirklich einmal in die Knie gehen und eine komplette Nichterreichbarkeit zur Folge haben, versuchen wir natürlich so schnell wie möglich den Fehler zu beheben und online zu gehen!
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